*vacante para la empresa wors en querétaro, querétaro*:* acerca de la empresa*:empresa mexicana del sector ti con más de 33 años en el mercado nacional atendiendo toda la república mexicana.solicitamos ingeniero de soporte técnico.
*requisitos*:- licenciatura o ingeniería en informática, sistemas computacionales o afín- experiência de 2 años comprobables en soporte a equipos pc e impresoras (desarme de equipo y configuración avanzada).- inglés básico-intermedio- licencia de manejo- disponibilidad inmediata*conocimientos*:- manejo de paquetería de windows, macos y office- conocimiento de redes- conocimiento de software de clonación- atención a usuarios- manejo de periféricos*funciones*:- atender y solucionar tickets de soporte técnico a usuarios internos y clientes.- clonaciones e instalación de hardware en equipos.- cargas de imágenes corporativas.- reparación y/o reemplazo de refaccionamiento en equipos de cómputo y periféricos (ram, ssd, tarjetas pci, flexores, displays, teclados, etc.
)- servicios profesionales de soporte técnico en sitio y remoto.- blanqueamiento de información de disco duro.- realizar respaldos y recuperación de perfiles de usuarios.- limpieza y configuración (impresoras, multifuncionales, cpus, monitores, teclados, periféricos en general).- trámites de garantías con fabricantes.- diagnóstico de fallas en equipos a nível hardware y software.
*competencias*:proactivoorientación al clienteactitud de servicioadministración y medición del trabajotrabajo en equiporesolución de problemas*ofrecemos*:- prestaciones de ley- horario lunes a viernes 8:00 a 6:00pm- sueldo mensual + premios de asistencia y puntualidad*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:tecnología / internet*industria*:servicios de información