Farmacias similares somos la empresa líder en venta y distribución de medicamentos genéricos y productos de salud en méxico y américa latina, solicita por crecimiento:analista de plataforma de entrenamiento comercialperfil general:- escolaridad: lic.
en administración, sistemas o afín (pasante o titulado).- experiência de 1 año en gestión de plataformas y atención a usuarios.- excel avanzado (funciones lógicas, tablas dinámicas, cruces, etc).- conocimiento de android y ios nível usuario.- alta orientación al cliente y adaptabilidad.función principal.- atender a los usuarios de la app (plataforma de entrenamiento comercial) para generar resoluciones de soporte por llamadas, correos, u otros medios, así como seguimiento de incidencias.- informar a la fuerza de ventas, sobre las actividades que deben realizar en la app y dar seguimiento.- revisar la recepción, seguimiento y resolución de incidencias dentro de la app a través de los procesos establecidos para garantizar el correcto uso y desempeño.- generar reportes como estadísticas de uso, concentrado de uso y acceso de usuarios, así como los reportes ejecutivos para las diferentes áreas de negocio con el fin de medir los indicadores.horario: de lunes a viernes de 8 a 17 hrs.lugar de trabajo: metro nativitas.ofrecemos:- ingreso competitivo.- prestaciones de ley.- prestaciones superiores a la ley.- contratación directa.