.somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros.
tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.
en méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._estamos buscando *subdirector administrativo - excelencia operativa* para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas*propósito o misión del rol*:persona responsable de garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones de claims teniendo a su cargo las siguientes funciones:- workforce management: vigilar el cumplimiento de níveles de servicio, calidad y administración de procesos de vida y gastos médicos- control interno: diseñar, implementar y monitorear el marco de control de interno de todas las operaciones.
administrar los requerimientos regulatorios y de auditorías de la compañía relacionados a la operación de siniestros- contabilidad: administrar el proceso contable derivado de las operaciones de siniestros vida y gastos médicos.
evaluar y monitorear el presupuesto operativo del área.- control de calidad y normatividad: monitorear la calidad de las operaciones de siniestros e implementar estrategias que permitan níveles de eficacia de acuerdo con estándares definidos.
habilitar el marco normativo en los productos de gastos médicos y vida- pago a proveedores médicos: administrar el proceso de pago a hospitales y médicos de la operación de gastos médicos mayores.- aprendizaje y cultura: diseñar e implementar la estrategia de aprendizaje y cultura de servicio de las operaciones de vida y gastos médicos- implementación de negocios: evaluar la factibilidad operativa de nuevos negocios en las operaciones de vida y gastos médicos- reingeniería y soporte operativo: identificación de mejoras en los procesos y sistemas de la operación de siniestros.
implementar nuevas plataformas tecnológicas y/o mejoras a los sistemas actuales.
*buscamos personas que*:- *construyan el mañana*, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.- * ganan junto*, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.- * se adueñan*, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
*requisitos y calificaciones*- licenciatura: administrativas, ingenierías.- experiência de 3 a 5 años en áreas de administración de operación, control interno, administración de riesgos, transformación de procesos y sistemas.- inglés intermedio*requisitos específicos para colaboradores internos*:- _ deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual_- _ para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte