*atencion al cliente*
*_requisitos._*
experiência previa en línea de transporte.
disponibilidad de horario.
*_actividades._*
1.
recepción de turno anterior para ver status de cuentas
2.
monitoreo de embarques a través de sistemas de rastreo satelital
3.
elaboración y envío diario de reportes a clientes
4.
elaboración y envío diario de reporte de programación de importaciones por cruzar
5.
captura y actualización diaria de páginas web de clientes
6.
atención a clientes vía telefónica, correo electrónico, nextel, etc.
7.
informar oportunamente al cliente de eventualidades (multas, daños, demoras, accidentes, faltantes, etc.)
8.
seguimiento con clientes para optimizar tiempos de cargas y descargas
9.
aceptación y programación de embarques
10.
apoyo a cobranza y/o deptos.
involucrados con información relativa a embarques
11.
juntas periódicas con clientes para revisión de métricos
*_ofrecemos._*
atractivo sueldo
trabajo estable
oportunidad de crecimiento
prestaciones superiores de ley
tipo de puesto: tiempo completo
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- vales de despensa
consideraciones ante el covid-19:
uso de cubrebocas,toma de temperatura, aplicación de gel antibacterial
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)