.*misión del puesto*:- responsable del cumplimiento de su cuota de grupos; convenio y banquetes. Debe ser experto en su producto; es decir; saber exactamente cual es el valor insuperable de posadas vip (conocer el producto de la competencia ; especificaciones físicas; facultades y limitaciones tanto del inmueble como de la operación). Debe contar con tarjeta de crédito para usarla en sus viajes de trabajo. Debe tener automóvil propio.dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en condiciones adecuadas de cantidad; calidad; opotunidad; precio; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. " garantizar que sea un gran día para todos nuestros huépedes viviendo la experiência fiesta americana"- ventas 3 años- ejecutivo de cuenta 3 años- recepción 3 años- grupos 3 años*relaciones (puestos areas o entidades)*frecuencia de trato (eventual / constante)*descripción de la interacción*- gerencia general- constante- coordinar los esfuerzos del equipo de trabajo para entregar la promesa de venta- alimentos y bebidas- constante- garantizar la calidad de los alimentos y bebidas; servicio oportuno en las sesiones y eventos.- grupos y convenciones- constante- asegurar la entrega en tiempo y forma de la promesa de ventas a grupos y la optimización del inventario de cuartos y salones- gte de servicio al huésped; ama de llaves- constante- coordinar requerimientos especiales de grupos y convenciones o bien de huéspedes frecuentes; informar sobre huéspedes vip para preasignación.*responsabilidad*nível (total parcial o de soporte)*indicadores*son la forma como se va a medir el cumplimiento de los resultados.*- fomentar las relaciones públicas del hotel mediante la visita a empresas; agencias de viajes; mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal; estatal o municipal.- contar con información actualizada; aclarar posibles dudas; o bien para hacer evaluaciones del mercado y detectar nuevos prospectos