Objetivo
coordinar programas de formación en tecnologías emergentes de alta empleabilidad garantizando una excelente ux de los estudiantes y tutores para obtener métricas de satisfacción de cara al cliente.
formación
profesional en educación, ciencias sociales, humanidades o ingenierías.
experiencia
1. experiencia coordinando programas de formación o unidades de apoyo al interior de una institución educativa.
2. experiencia liderando equipos académicos integrados por tutores, instructores, profesores o facilitadores de un programa de formación.
3. experiencia coordinando o liderando procesos de formación académica con grupos de estudiantes (+200) y profesores.
4. inglés intermedio o avanzado (b1, b2 o c1).
5. paquetería de office (principalmente word y excel). Excel intermedio - avanzado.
6. paquetería de google workspace (calendar, drive, sheets, docs, forms y ppt).
7. plataformas lms.
8. conocimiento sobre plataformas crm (deseable salesforce).
9. conocimiento de locker studio (deseable).
actividades principales
1. gestionar los programas académicos a cargo en la preoperación, operación y cierre de cada implementación.
2. resolución de dudas de tutores y estudiantes.
3. elaboración de reportes e informes de las implementaciones.
4. elaboración de presentaciones para sesiones con estudiantes y clientes externos.
5. seguimiento al óptimo desarrollo de los programas a cargo.
6. otras asignadas por la gerencia del área.
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