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dir oferta de valor y producto nóminagrupo santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.
lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma sencilla, personal y justa.
principales responsabilidades: definir y comunicar la oferta de valor del producto.realizar investigaciones de mercado y recopilar información sobre la competencia, las preferencias de los clientes y las tendencias de la industria.alinear la estrategia de la empresa con las necesidades de los clientes.maximizar el valor percibido por los clientes, asegurando que los productos, servicios y beneficios cumplan con sus expectativas, estén a la altura de los estándares del mercado y sean fáciles de usar.optimizar los procesos internos y las herramientas para asegurar que la propuesta de valor se entregue de manera eficiente y consistente.innovar e identificar nuevas oportunidades y tendencias del mercado para desarrollar features que creen valor con los clientes.colaborar con equipos multifuncionales como marketing, red comercial, crm, legal y otros departamentos para asegurar que la propuesta de valor esté integrada y comunicada en todos los aspectos del negocio.medir y rastrear la efectividad de la propuesta de valor, recopilando datos sobre la satisfacción del cliente, la cuota de mercado y otros indicadores clave para evaluar el éxito del paquete de beneficios.crear una identidad de producto consistente y asegurar que todas las comunicaciones estén alineadas con la estrategia comercial.capacitar a la red comercial y a todos los canales de ventas sobre la propuesta de valor y las mejores prácticas para atracción de clientes.tomar decisiones basadas en datos.requerimientos: experiencia comprobada en la creación y gestión de productos que generen valor para los clientes y se destaquen en el mercado.capacidad para liderar proyectos complejos, asegurando la entrega a tiempo y dentro del presupuesto, con un enfoque en la mejora continua.habilidad para definir y ejecutar estrategias a largo plazo alineadas con los objetivos de la empresa y las necesidades del mercado.familiaridad con api, servicios web y codificación básica para colaborar eficazmente con equipos de ti en el desarrollo de soluciones tecnológicas.experiencia en la creación y ejecución de campañas de marketing que impulsen la adopción de productos y aumenten la visibilidad de la oferta de valor.capacidad para realizar análisis de mercado profundos y utilizar los datos para informar decisiones estratégicas.habilidad para desarrollar y implementar estrategias de ventas efectivas, incluyendo la capacitación de equipos comerciales.excelentes habilidades de comunicación para articular la propuesta de valor y asegurar su comprensión y adopción por parte de todos los stakeholders.análisis de datos y toma de decisiones basadas en datos: competencia en el uso de datos para evaluar el rendimiento del producto y tomar decisiones informadas que impulsen el crecimiento.conocimiento de la ley de instituciones de crédito: familiaridad con la normativa aplicable para garantizar el cumplimiento legal en todas las iniciativas de producto.ubicación: santa fe, cdmx en banco santander garantizamos el trato transparente, justo y equitativo para candidatos/as y colaboradores/as, asegurando que no exista menoscabo en ningún derecho, beneficio o prestación derivada de su edad, condición social o económica, cultura, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, sexo, estado civil, embarazo, discapacidad, religión, creencias, apariencia física o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales. En banco santander trabajamos para asegurar la mejor experiencia en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo.
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