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auxiliar en post venta
descripción del puesto:
estamos en búsqueda de un/a auxiliar postventa para unirse a nuestro equipo y brindar soporte a nuestros clientes después de la venta de productos o servicios. El/la candidato/a ideal será responsable de atender las necesidades de los clientes, gestionar incidencias, y asegurar una experiencia de postventa satisfactoria.
responsabilidades:
1. atender las solicitudes y consultas de los clientes relacionadas con los productos o servicios adquiridos.
2. realizar seguimientos a los productos entregados y garantizar la satisfacción del cliente.
3. coordinar con el área técnica o logística en caso de ser necesario, para resolver problemas de productos defectuosos, devoluciones o cambios.
4. brindar apoyo administrativo en la gestión de garantías, devoluciones o cambios de productos.
5. mantener registros actualizados de todos los casos de postventa.
requisitos:
1. experiencia previa en puestos de atención al cliente, ventas o postventa (preferible).
2. buen manejo de herramientas ofimáticas (excel, word, etc.).
3. habilidades comunicativas y de resolución de problemas.
4. actitud proactiva y orientación al servicio.
5. capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
6. conocimiento en manejo de sistemas de gestión de clientes o crm (deseable).
ofrecemos:
1. horario de trabajo de lunes a viernes.
2. sueldo base $7567.
3. bono mensual.
4. prestaciones de ley.
5. seguro social.
6. prima vacacional.
7. aguinaldo.
8. reparto de utilidades.
9. contratación inmediata.
horarios:
lunes a viernes 9:00am a 7:00pm (con disponibilidad de horario).
zona a laborar:
san juan ixtacala (ceylan).
si es de tu interés, la vacante postúlate por este medio o enviando un whatsapp al 55 3645 7878 con tania martinez con la palabra "almacen, el lugar a trabajar y anexa curriculum por favor".
integrate al equipo.
tipo de puesto: tiempo completo.
sueldo: a partir de $7,567.00 al mes.
experiencia:
* monitor: 1 año (deseable).
* enseñanza: 1 año (deseable).
idioma:
* inglés (deseable).
lugar de trabajo: empleo presencial.
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