*vacante para la empresa rendichicas en zona río -tijuana, baja california*:* experiência*:
- indicadores operativos, preferentemente en estaciones de servicio
- normatividad
- gestión del proceso administrativo
- gestión de proyectos
- metodologías de capacitación
- paquetería office (excel y power point principalmente)
- dominio de bi, control gas y/u otros programas de control
*competencias*:
- ética profesional
- comunicación asertiva
- orientado a resultados
- liderazgo
- trabajo bajo presión
- resolución de conflictos
- creatividad e innovación
*habilidades*:
- actitud de servicio
- organizado
- trabajo en equipo
- adaptabilidad
- orientado a clientes
- tolerancia a la presión
*actividades para realizar*:
- emisión de diagnóstico operativo en estaciones, para diseñar un plan correctivo o preventivo que asegure la mejora continua de resultados, así como la coordinación de la ejecución de dicho plan, en tiempo y forma.
- seguimiento a indicadores de servicio, estándares y procesos en las estaciones del grupo a nível nacional: cliente oculto, merma, profeco (entre otros); generación de propuestas para su mejora, e implementación de estas.
- definición de contenidos de capacitación que promuevan la excelencia operativa en las estaciones del grupo, a nível nacional, así como asegurar la impartición de estos contenidos y su efectividad, en las estaciones que se definan.
- coordinación de las actividades y procesos que se requieran para la implementación de iniciativas o proyectos del área comercial que impacten en la operación de las estaciones a nível nacional.
- auditorías operativas dirigidas, a nível nacional, que permitan contar con evidencia suficiente sobre el cumplimiento de los procesos que se requieran.
- documentación o actualización de los procesos involucrados durante el desempeño de las actividades propias de la función.
*comunicación directa con*:
- gerentes distritales y regionales
- gerentes y supervisores de estación
- director comercial
- director capital humano
- coach excelencia operativa
- analista de operaciones
- especialista de normatividad
- gerente de mantenimiento
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
educación
*industria*:
petróleo y gas
*habilidades*:
- liderazgo