Mantenimiento a equipos de audio y video
1. Verificar el inventario de equipos y estatus de funcionamiento.
2. Realizar pruebas en conjunto con los técnicos de las unidades.
3. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de audio y video.
4. Supervisar la ejecución de reparaciones en equipos de audio y video.
5. Dar seguimiento a los reportes de desperfectos de instalaciones, para su reparación y mantenimiento en sus unidades.
Visitas a unidades
1. Realizar calendario de visitas a unidades para su envío
2. Realizar recorrido en unidades para identificar áreas de oportunidad en los equipos.
3. Verificar que se lleve a cabo el calendario de mantenimiento preventivo en unidad.
4. Supervisar el estatus y la calidad de los trabajos de mantenimiento ejecutados por los equipos a su cargo.
5. Programar recorrido con regional para revisar pendientes de mantenimiento de audio y video.
6. Realizar reporte de actividades y avance de pendientes para su envío.
Mesa de ayuda
1. Dar seguimiento a tickets en mesa de ayuda de hallazgos encontrados en unidades.
2. Evaluar problema reportado para dar seguimiento con técnico y/o proveedor.
3. Supervisar la resolución del problema reportado para cerrar el ticket en mac.