¡únete a nuestro equipo en una reconocida empresa de tecnología con operaciones en más de 10 países y una amplia base de clientes a nível nacional e internacional! Estamos en la búsqueda de talento para unirse a nuestro equipo como*:soporte técnico y mantenimiento ti
*requisitos*
- recién egresado de las carreras de ing. En sistemas computacionales, lic. Informática o a fin.
- experiência al menos 2 años realizando acciones de soporte y mantenimiento de equipos.
- experiência de 1 año gestionando redes.
- ubicación: león, gto.
*tus funciones*
- planificar y gestionar la adquisición de nuevos equipos de acuerdo con las necesidades de la empresa.
- evaluación periódica para la renovación de equipos obsoletos o que no cumplen con los estándares actuales.
- instalación y configuración de hardware y software en los equipos según los requisitos y políticas de la empresa, asegurándose de que estén funcionando correctamente y sean compatibles entre sí.
- realizar mantenimiento preventivo regular, como actualizaciones de software, limpieza física de equipos, copias de seguridad, y otras tareas para prevenir fallos y garantizar un rendimiento óptimo.
- brindar soporte técnico a los usuarios en caso de problemas con los equipos, tanto a nível de hardware como de software y resolver incidencias de manera oportuna para minimizar el tiempo de inactividad.
- seguridad de la información: implementar medidas de seguridad en los equipos para proteger la información sensible de la empresa, como firewalls, antivirus, sistemas de cifrado, entre otros.
- asegurar de llevar a cabo los correctos respaldos de información sensible de los equipos de cómputo.
- capacitación: proporcionar capacitación a los usuarios sobre el uso adecuado de los equipos y las mejores prácticas de seguridad para optimizar su rendimiento y proteger la información de la empresa.
- monitoreo y análisis: monitorear el rendimiento de los equipos, analizar datos y generar informes para identificar áreas de mejora, tomar decisiones informadas sobre actualizaciones o reemplazos, y optimizar el uso de los recursos tecnológicos de la empresa.
- apoyo al área de sistemas e infraestructura con los distintos requerimientos que tengan.
*tus conocimientos*
- conocimiento en el uso de herramientas de gestión, organización y seguimiento de procesos.
- conocimiento de hardware de computadoras, servidores, dispositivos de red, impresoras, etc.
- estar familiarizado con sistemas operativos como windows, linux, macos, así como software de productividad y herramientas de administración de sistemas..
- comprender los principios de redes de computadoras, protocolos de comunicación, configuración de redes locales (lan) y redes de área amplia (wan), configuración de routers, switches, firewalls y otros dispositivos de red.
- conocimiento en sistemas de administración, respaldo y recuperación de datos en los distintos formatos de almacenamiento como discos duros, ssd, almacenamiento en red, en nube, etc.
- familiaridad con conceptos de seguridad informática, tales como protección contra malware, antivirus, firewalls, técnicas de cifrado, autenticación de usuarios, políticas de seguridad y cumplimiento de regulaciones de protección de datos.
- conocimiento de tecnologías de virtualización como vmware, hyper-v, o virtualbox, así como comprensión de servicios en la nube como aws, azure, google cloud platform, y sus ventajas y desafíos.
- conocimiento sobre manejo y administración de bases de datos en sql y mysql.
- experiência trabajando con erp.
- conocimiento en las herramientas de microsoft apps como forms, power automate, power bi, etc.
*competencias*
- excelente comunicación.
- actitud proactiva.
- trabajo en equipo.
- actitud de servicio.
- resolución de problemas
*¿cuáles son tus beneficios?*
- prestaciones de ley
- desarrollo profesional y plan de carrera
- excelente ambiente laboral