Ubicacion: benito juárez, quintana roo, mexicotipo: tiempo completofuncionesgestionar al equipo de atención al clienteestablecer objetivos y metas para el equipomonitorear y evaluar el desempeño de los agentesidentificar oportunidades de mejorarealizar informes y análisis de datos para presentar resultadosimplementar procesos y procedimientos para mejorar la eficienciacapacitar y desarrollar al equipocomo supervisor en nuestro equipo, serás responsable de gestionar y supervisar al equipo de agentes, garantizando la satisfacción y la resolución de dudas y/o problemas presentados.requisitosexperiencia mínima de 1 año en gestión de personalconocimientos en técnicas de atención al clienteexcelentes habilidades de comunicación y liderazgocapacidad para trabajar bajo presión y cumplir metasbeneficiosentorno laboral dinámicooportunidades de crecimiento profesionalcapacitación continuasueldo mensual: $12,500prestaciones de leybonos por productividad
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