Adt es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de cctv, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más. Protegiendo hogares y negocios en todo el mundo e irlanda durante más de 150 años. Brindamos servicio, protección y detección a más de 400,000 clientes residenciales y de pequeñas y medianas empresas, manteniendo a las empresas, hogares y personas seguras.
estamos buscando talento como ejecutivo soporte técnico 1er nivel.
¿qué actividades realizas en la posición?
el ejecutivo de asistencia técnica combina los conocimientos generales y técnicos para brindar solución vía telefónica a clientes que cuentan con algún tipo de falla en sus sistemas de alarma, en conjunto con servicios técnicos que se encuentran en sitio. También brinda servicio a clientes internos, activaciones de cuenta, adición de dispositivos o servicios.
¿cómo lo llevarás a cabo?
como ejecutivo de asistencia técnica, mediante un servicio especializado vía telefónica, establecerás enlaces de equipos de alarma, generarás órdenes de servicios, y se te brindará capacitación oportuna y completa para el manejo de los diferentes equipos y servicios.
¿qué buscamos?
requerido
1. bachillerato técnico en electrónica, electricidad, electromecánica o afines, estudiantes último semestre comprobable de ingeniería.
2. cartilla militar liberada (indispensable).
3. horario: 10:00 am a 7:00 pm, lunes a sábado.
preferente
1. instalaciones o mantenimiento eléctricos o electrónicos (servicio social o prácticas profesionales).
2. flexible, pro-activo, tolerancia a la frustración con auto gestión.
3. comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.
zona de trabajo
insurgentes sur
ofrecemos
* contrato directo.
* sueldo base mensual (pago semanal) + bono.
* aguinaldo: 30 días.
* 12 días de vacaciones.
* fondo de ahorro.
* vales de despensa.
* comedor subsidiado, entre otros beneficios.
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