Vacante para la empresa eficasia en tlacoquemécatl -benito juárez, ciudad de méxico
eficasia solicita:
analista de wfm para pronóstico y dimensionamiento si tienes experiencia en análisis de datos, pronóstico y dimensionamiento.., !Esta es la oportunidad para unirte a nuestra gran familia ! funciones: analizar y pronosticar el tráfico de llamadas y la demanda de agentesidentificar tendencias y patrones para diagnósticos certerosmonitorear métricas clave (sla, aht y reductores)dar seguimiento en tiempo real al desempeño operativoelaboración de reportes en excel ofrecemos: sueldo base mensual: $13,000oportunidades de crecimiento y desarrolloseguro de vidaconvenios de descuento con mas de 100 establecimientos horario: lunes a domingo de*horasdescanso rolado requisitos experiencia: 1 año en puesto similarmanejo y análisis de bases de datosexcel avanzadoconocimiento de métricas de call centerlicenciatura concluida si te encuentras interesado envía tu cv al: 55 80 71 51 18 eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo. nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel experto función departamental: atención al cliente industria: call centers / telemarketing esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: