*dispatcher 911*
*requisitos*:
- edad: 20 a 35 años
- sexo: indistinto
- *escolaridad: licenciatura terminada en relaciones internacionales, criminologia, seguridad publica, justicia penal, ciencias de la comunicación, periodismo, ciencias políticas o afín.*:
- *ingles intermedio-avanzado. (se realizará prueba).*:
- gusto por la investigación en cuanto enfoque criminal y análisis conductual de quienes cometen delitos.
- interés por ayudar a las personas que enfrentan peligros potenciales para brindar la ayuda que necesitan lo más rápido posible.
- *habilidades solidas de comunicación por escrito, teléfono, radios portátiles y cara a cara.*:
- *experiência como despachador, monitorista, analista de seguridad, analista de información, call center de emergencias.*:
- *contar con gran capacidad de escucha.*:
- *excelente capacidad de escritura y redacción (mas de 40 palabras por minuto)*:
- habilidad de investigación en redes sociales y medios de comunicación oficiales.
- manejo de paquetería office.
A*ctividades*:
- recepción de llamadas de emergencia (urgentes y no urgentes en inglés).
- obtención precisa de información sobre situaciones de alto estrés.
- dar prioridad y canalizar las llamadas según el tipo de incidente siendo el enlace con policía, bomberos, protección civil en situaciones de emergencia.
- brindar calma y soporte en momentos de pánico o estrés a la victima durante la llamada.
- realizar el análisis de las condiciones de seguridad en el país, de manera nacional y regional.
- redacción y síntesis en inglés de reportes en materia de seguridad.
- capacidad de análisis de notas periodísticas en cuanto a tendencias criminales, secuestros, homicidios, tasas de delincuencia, análisis de condiciones sociales o políticas.
- identificar modus operandi para el monitoreo y su desarrollo.
- generación de reportes particulares sobre municipios o rutas específicas según sea asignado por el área.
- monitoreo de zonas y estados de operación destino de las misiones asignadas a diferentes servicios.
- aplicación de protocolos de prevención y reacción en caso de robos y siniestros.
- manejo de plataformas de monitoreo internas o externas.
- monitoreo de unidades, notificación de anomalías que se presenten durante los servicios.
*orefecemos*:
- *sueldo: $13,000 brutos mensuales más $2,000 bono libres*:
- prestaciones de ley básicas desde el primer día (imss, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, utilidades)
- seguro de gastos médicos menores medikplus (asistencia médica telefónica, asistencia funeraria, servicio de ambulancia, seguro de vida, seguro de accidentes)
- club de descuentos: (recórcholis, italianis, sears, devlyn, chopo y más de 3000 establecimientos)
- contratación directa de la empresa.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
horario:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial