¿tienes visión de negocio? ¿buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡queremos conocerte! En palladium hotel group estamos buscando un/a pool butler en grand palladium costa mujeres.
* abrir escritorio a horas establecidas.
* archivo de plannnings y controles digitales.
* atender quejas o sugerencias de huéspedes en la piscina.
* brindar calidad en el servicio personalizado para cumplir con los estándares para la satisfacción del huésped alojado en trs.
* brindar un servicio cortés y profesional en todo momento.
* correspondencia pre y post estancia con el cliente.
* dar seguimiento a los cambios de procedimientos del departamento, tanto internos como de la compañía.
* dar seguimiento a requerimientos del huésped.
* dar seguimiento a los clientes vip.
requisitos mínimos
* licenciatura en administración, turismo u hotelería.
* técnico en administración, turismo u hotelería.
* 1 a 3 años trabajando en el departamento de recepción, concierge o relaciones públicas.
* conocimiento en atención al cliente, gestión de conflictos.
* conocimiento en office.
* manejo de idiomas
* nivel alto de inglés, hablar, traducir y/o escribir el idioma perfectamente.
* nivel básico de francés, alemán e italiano.