Scib service delivery analyst
country: mexico
*what you will be doing*
1.
análisis y resolución de ticket.
revisión de tipológica y prioridad.
2.
resolución de incidencia y soporte a los diversos activos.
3.
mantenimiento de work station a nível de parches y espacio disponible 4.
gestion de usuarios y de licencias 5.
revisiones (revisiones trimestrales: buzones, euc, unidades de red) 6.
desarrollos hasta 20 h necesario a los activos 7.
atención a solicitudes, consultas y preparación de informes o presentaciones ad hoc, así como atención a otro tipo de solicitudes de auditoría y control interno.