Vacante para la empresa pen health en cuauhtémoc, ciudad de méxico administradora de servicios de salud y soluciones integrales para pen health solicita supervisor contac center para unirse a nuestro equipo de trabajo.
requisitos:
escolaridad: lic. Licenciatura administración o mercadotecnia o a fin
experiencia:
supervisión de centros de contacto 1 añoevaluación del desempeño de su equipodirigir grupos de contac center.
actividades:
generar estrategias para el incremento productividad.evaluar el desempeño del personal.elaboración de reportes de seguimiento y resultados.revisión de métricas.implementación de campañas nuevas en cc junto con el ejecutivo y director de cuentas.elaboración de reportes de operación.análisis de cuantitativos y cualitativos de las campañas.retroalimentación a los operadores.
ofrecemos:
sueldo: $12,000.00 netos mensuales + bono $2,000prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, afore e infonavit)turno: lunes a viernes (9:00 am a 18:00) y sábados de (9:00 am a 14:00) nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: atención al cliente industria: hospital y cuidados de la salud esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: