Las funciones de este cargo se relacionan con la logística del sistema delphi para el manejo de grupos y eventos de los segmentos de mercados asignados, coordinando lo necesario y sirviendo de apoyo en el desarrollo de actividades que garanticen la satisfacción de los clientes, sirviendo de enlace entre los grupos y/o eventos y los diferentes departamentos del hotel.
procesar la información requerida en lo sistemas referente a los grupos ( onq r&i, opera y delphi ), como el listado de grupos confirmados (rooming list), instrucciones especiales del grupo (traces ), pog, rapid, toma de reservas, resumen de grupo, bloqueo de eventos en delphi, elaboración de beo's, información en janus, etc.
con el fin de que dicha información se encuentre disponible para que se conozcan las condiciones de pagos, solicitudes especiales, reservas, ente otros.
formación técnica o universitaria en hotelería y turismo.
conocimientos de opera y delphi
manejo de word, excel, power point.
ingles.
mínima de 2 años en hotelería y manejo de personal.
conocimientos de opera y delphi