Becario en soporte tecnico
•descripción del trabajo
requisitos
• carrera técnica o pasante en sistemas, informática o carrera afín
• disponibilidad para laborar
• constancias laborales
• conocimientos comprobables
responsabilidades
• realizar seguimiento de los tickets generados
• solucionar problemas técnicos
• brindar soporte en sitio (mantenimiento, actualizaciones)
• actividades de informática, monitoreo, manejo de programas internos
• manejo de bases de datos (excel, sql)
• resolver necesidades al personal de soporte y/o software
• brindar soporte a la infraestructura de ti
• soporte a equipos de cómputo windows
• gestión de inventarios de equipos
• instalación de aplicaciones microsoft
requerimientos obligatorios:
• conocimientos en redes
• soporte técnico
• administración de sistemas operativos windows
• mantenimiento correctivo y preventivo a equipos
• instalación de antivirus
• seguimiento y solución de tickets de incidentes de seguridad y requerimientos operativos
• manejo de herramientas itsm
• manejo de antivirus
• service desk
• configuración de vpn
• altas y bajas de usuarios