*vacante para la empresa trasinmex s.a. De c.v. en miguel hidalgo, ciudad de méxico*:por expansión grupo andrade se encuentra en búsqueda de asesores de servicio para las agencia ubicadas en polanco*requisitos*:- bachillerato técnico a fin al área automotriz- conocimiento automotriz- deseable experiência de 2 años mínimo en atención a clientes*conocimiento*:- laminado y pintura- elaboración de presupuestos- mecánica general*competencias*:- comunicación asertiva- enfocado en atención al cliente- manejo de objeciones- análisis y solución de problemas- observador*funciones*:- recibir a clientes en su llegada al área de servicio con la finalidad de identificar el tipo de servicio que solicita- inspeccionar la unidad para registrar el estado en el que ingresa el vehículo- cotizar el costo del servicio en relación al catálogo de servicios y precios vigentes- ingresar la orden de preparación o servicio e informar a las áreas involucradas- seguimiento interno con líderes inmediatos- dar seguimiento vía telefónica a los clientes sobre la unidad, avances y probables fechas y horarios de entrega- revisar prefecturas- seguimiento en reportes de entradas y salidas- revisión de autos para salida vs reporte del cliente, para entregarlos en las condiciones requeridas por el cliente- seguimiento a cuestionario de salida para evaluar el servicio recibido*ofrecemos*:- salario base $10,000 más comisones- excelentes incentivos variables- prestaciones de ley- tipo de puesto: tiempo completo, indefinido*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:atención al cliente*industria*:automotriz*habilidades*: