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fecha: 27 feb. 2025
ubicación: oaxaca, mx
empresa: grupoposadp2
misión del puesto
proporcionar a los huéspedes apoyo con sus pertenencias; para llevarlos a la recepción y/o a las habitaciones que les han sido asignadas; informarles sobre las facilidades del hotel y los servicios que el hotel ofrece y tiene.
áreas de especialización
1. servicio al cliente
2. operación hotelera
escolaridad
1. preparatoria
2. carrera técnica
paquetes informáticos
office
idiomas
inglés
principales funciones del puesto
1. usar correctamente la llave maestra para ingreso de las habitaciones.
2. cuidar y entregar el equipaje del huésped en resguardo.
3. apoyar al huésped con su equipaje hasta la habitación o al lobby.
4. proporcionar al huésped información correcta.
5. acompañar al huésped a su habitación al momento de su llegada y confirmar que el huésped se encuentre satisfecho con la misma.
6. proporcionarle al huésped una breve reseña del hotel, durante el trayecto a su habitación.
7. apego a políticas, manuales de operación, procedimientos y estándares de posadas.
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