Responsable de supervisar al equipo de guest concierge, apoyar al gerente de mercadotecnia supervisando el desempeño de los gc durante su turno.
ayuda en las reuniones con estrategias de entrenamientos, mejorar técnicas de venta, horarios de staff y reportes de incidencias, ventas y prospectos.
requisitos: educación y formación: licenciatura en marketing, comunicación social, administración de empresas.
idiomas: inglés intermedio (hablado y escrito).
*experiencia en otras compañías*: concierge, mayordomo, servicio al cliente.
competencias: - orientación a resultados.
- orientación al cliente.
- planificación y seguimiento.
- influencia y negociación.
- colaboración y trabajo en equipo.
- gestión del cambio.
- proactivo / dinámico.