Empresa de servicios financieros especializado en remesas
técnico de soporte informático
resumen del puesto
se requiere un técnico de soporte informático experimentado para proporcionar asistencia técnica a nuestro equipo.
responsabilidades
1. proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
2. diseñar estrategias para diagnosticar y resolver problemas de sistemas operativos, aplicaciones y equipos de cómputo.
3. instalar, configurar y mantener actualizados equipos de cómputo.
4. documentar y escalar problemas a niveles superiores de soporte.
5. mantenerse informado sobre las últimas tecnologías y tendencias en soporte informático.
requisitos
* título en informática o campo relacionado.
* 3+ años de experiencia en soporte informático.
* fuerte conocimiento de hardware, software, redes y sistema operativo windows, linux, mc.
* excelentes habilidades de diagnóstico y resolución de problemas.
* capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
* excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
prestaciones de ley