Descripción empresa:
el puerto de liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en méxico. Con mÁs de 170 aÑos en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.
contamos con cinco unidades de negocio:
tiendas liverpool, tiendas suburbia, centros comerciales galerías, boutiques y negocios financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una empresa 100% mexicana.
nuestra misiÓn es servir al cliente en todo lugar, todos los dÍas, toda la vida. Nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.
misión del cargo:
atenderás y darás seguimiento a reportes recibidos a través de la línea de atención a colaboradores.
funciones del cargo:
¡queremos formar parte de tu vida! Como analista de atención al personal te encargarás de las siguientes actividades:
1. registrarás las denuncias que se reciban a través de la línea de atención a colaboradores.
2. brindarás atención y seguimiento a las denuncias recibidas.
3. elaborarás informes de denuncia.
4. te encargarás de la elaboración de métricas.
lugar de trabajo: morelia, michoacán.
lunes a viernes: 8:00 a 18:00 hrs.
¡te invitamos a vivir la experiencia!
requisitos:
1. licenciatura en administración, psicología o afín.
2. inglés básico.
3. excel medio.
4. comunicación efectiva.
5. experiencia en atención a clientes internos y externos.
6. ortografía y redacción.
condiciones oferta:
somos una empresa innovadora y en constante evolución y sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores.
los colaboradores son el eje central de nuestra cultura y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar, en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para su desarrollo profesional.
la diversidad es vista y vivida como parte del éxito.
trabajamos todos los días para tener un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales e incentivamos al colaborador a ser dueño de su carrera profesional.
brindamos programas de desarrollo constantes para habilidades blandas y técnicas.
la universidad virtual liverpool (uvl) ofrece la posibilidad de seguir preparándose al estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés.
los beneficios por ser parte de nuestra vida (sgmm, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales). #j-18808-ljbffr