Assistant comptes clients (accounts receivable assistance)
la mission de ria est de devenir la société de transfert d’argent la plus innovante au monde, en offrant à nos clients un service d'excellence et les services de paiements de transferts les plus compétitifs et fiables. Ria money transfer est la deuxième plus grande société de transfert d'argent au monde et une division de l'entreprise publique européenne euronet worldwide (nasdaq : eeft). Ria est un leader mondial des transferts de fonds et est une référence reconnue pour la qualité et la fiabilité de ses services publics.
à propos du poste :
le département des comptes clients (accounts receivable) recherche un nouvel assistant pour rejoindre notre équipe au mexique et soutenir nos agences et succursales. Ce poste nécessite une personne très analytique, disciplinée, déterminée et dotée d’une attitude positive. Le poste est d’un niveau débutant à intermédiaire.
responsabilités :
* effectuer des appels de recouvrement et collecter les soldes en souffrance
* développer une relation axée sur le client et offrir un service de qualité avec nos clients internes et externes
* assister dans les opérations quotidiennes du département des comptes clients
* fournir des analyses de données ad hoc selon les demandes
* respecter les délais et atteindre les objectifs définis pour les tâches assignées
compétences requises :
* expérience préalable dans un centre de contact, gestion d'un grand volume d'appels entrants et sortants (minimum un an)
* compétences en organisation et gestion du temps
* aptitudes en mathématiques et en informatique
* connaissance des tableurs (excel)
* bilingue – maîtrise avancée de l’anglais et de l’espagnol
* travail au bureau obligatoire
avantages :
* salaire mensuel compétitif : 23 000 mxn brut
* bons d’alimentation de 5 %
* prime annuelle de 30 jours
* 15 jours de congés payés dès la première année
* accès gratuit à notre salle de sport
* assurance de frais médicaux majeurs
* environnement de travail dynamique et collaboratif
* outils et technologies de pointe pour faciliter votre travail
* équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
énoncé sur l'égalité des chances :
ria valorise la diversité et est fière d’être un employeur offrant l'égalité des chances. Nous offrons des opportunités égales à tous les employés et candidats, sans distinction de race, couleur, religion, sexe, origine nationale, statut de handicap, orientation sexuelle, identité de genre ou toute autre caractéristique protégée par la loi.
#j-18808-ljbffr