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fecha: 18 feb. 2025
ubicación: morelos, mx
empresa: grupoposadp2
misión del puesto:
garantizar la precisión de las transacciones financieras del día, supervisar la calidad del servicio al cliente, elaborar informes sobre la actividad del hotel, asegurar el cumplimiento de políticas y normativas, atender las necesidades de los huéspedes, velar por la seguridad del establecimiento y actuar como enlace entre departamentos durante la noche, todo con el objetivo de mantener los altos estándares del hotel y asegurar la satisfacción del cliente.
escolaridad:
* licenciatura en económico administrativo o turismo
* titulado
paquetes informáticos:
office
innsist
experiencia:
* recepcionista
* supervisión de recepción
principales funciones del puesto:
* supervisar el cierre diario de operaciones financieras.
* garantizar la integridad y exactitud de los registros contables.
* brindar asistencia y atención personalizada a los huéspedes durante el turno nocturno.
* implementar protocolos de seguridad y calidad para mantener estándares elevados.
necesidades físicas del puesto:
capacidad para estar de pie o caminar durante largos períodos. Capacidad verbal y escrita para interactuar. Capacidad visual adecuada para trabajar en condiciones de iluminación variable.
posición física del trabajo:
en área de recepción mantiene comunicación con otros departamentos vía radio o teléfono. Es necesario desplazarse a otras áreas del hotel para supervisar operaciones o atender situaciones específicas.
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