*descripción del trabajo*:
en pc one mexico estamos en búsqueda de un community manager con experiência y habilidades destacadas en la interacción con la comunidad en línea y la gestión de clientes potenciales.
buscamos a alguien enérgico, proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo y fortalecer nuestra presencia en las redes sociales.
*responsabilidades*:
- filtrar y clasificar los mensajes y comentarios para identificar clientes potenciales
- interactuar con la comunidad en línea de manera proactiva, participando en conversaciones relevantes y fomentando la participación de los seguidores.
- monitorear las tendencias y menciones de la marca en las redes sociales, respondiendo de manera adecuada y tomando acciones según sea necesario.
- colaborar estrechamente con el equipo de ventas y marketing para garantizar una comunicación coherente y eficaz en todas las plataformas.
- desarrollar estrategias para aumentar la participación y la lealtad de la comunidad en línea, incluyendo concursos, encuestas y eventos en redes sociales.
*requisitos*:
- experiência previa como community manager o en un rol similar, preferiblemente en el sector de tecnología o ventas.
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con un tono amigable y profesional.
- capacidad para gestionar múltiples conversaciones simultáneamente y priorizar tareas según la urgencia.
- orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- conocimiento sólido de las mejores prácticas de atención al cliente en redes sociales.
- familiaridad con herramientas de gestión de redes sociales como hootsuite, sprout social, buffer, entre otros.
- interés por aprender y mantenerse al tanto de las últimas tendencias en redes sociales y marketing digital.
- habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo en un entorno dinámico y en constante cambio.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- estrategia de redes sociales: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial