Descripción del trabajo
recepción y revisión de documentos, validación de reclamos generados por clientes, creación de expedientes y envío de información.
responsabilidades
1. recepción de documentos y revisión para asegurar su integridad.
2. validación de reclamos presentados por los clientes y creación de un expediente correspondiente.
3. envío de información a través de personal y mensajería.
4. seguimiento con el cliente sobre el tiempo de espera para su proceso.
5. entrega de cheques y conclusión del trámite.
6. generación de guías para mensajería y control de procesos.
7. creación de citas para beneficiarios y control de base de datos.
8. elaboración de reportes en formatos excel con la información diaria de clientes atendidos.
requisitos específicos
* educación mínima: educación media superior.
* experiencia laboral: al menos 1 año.
* edad: entre 20 y 48 años.
palabras clave: asesor, aseguradora, seguros, garantías.