Ubicación: nicolás romero, estado de méxico, méxico
tipo: tiempo completo
licenciatura: terminada
experiencia: call center
responsabilidades:
* experiencia en el sector de transporte
* auxiliar al cliente con base en la información en general
* darle seguimiento a reclamaciones de mercancía o localización de la misma
* proporcionar información sobre embarques o recolecciones
* realización de cotizaciones
* programar recolecciones
* reportes semanales de nivel de porcentaje de llamadas cerradas
* presentar resultados de encuestas de satisfacción del cliente
* apoyo con actividades de información a las áreas involucradas en la operación
conocimientos:
fletes terrestres (ltl, ftl)
requisitos: escolaridad: ing. Industrial o lic. Administración (preferencia para recién egresados)
experiencia: 1 año en un puesto similar.
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