-atender activaciones informando al cliente dando la explicación de la zona.
-canalizar llamadas del área correspondiente.
-realizar y mandar reportes a los clientes que lo solicitan (semanal y/o mesual).
-atender pruebas tanto del cliente como de los técnicos.
-a criterio mandar guardia o policía (o lo que solicite el cliente).
-mandar rondines si el cliente lo solicita.
-atender llamadas y dar la información que se requiere al cliente dejando en claro lo que pide.
-hablar claro con el cliente y que entienda lo que se le informa.