*objetivo general*:mantener el sistema de reservaciones al día y mantener a cada mercado informado*responsabilidades*:- ingresa reservaciones de mayorista, paquetes, promociones, grupos de turistas,- hace cargos de tarjetas de crédito/ depósitos o cheques para garantizar las reservaciones directas y de la página web del hotel- verifica pagos con cuentas por cobrar de agencias minorista y mayorista que cuentan con prepago / o promoción de ebb antes de la llegada del pasajero.- alimenta nuestra base de datos o sistema con paro de ventas, o reportes de ventas (recap) de agencias.- controla el inventario.- elabora un archivo diario de todas las llegadas detallando información en nuestro sistema con información de las agencias con sus suportes y corregir tarifas, asignación de habitaciones, vip.- dar seguimiento a las solicitudes de información y tarifas para mayoristas y agentes de viajes.- participa activamente en los cursos de actualización tanto internos como externos y en los programas de calidad total.- realiza y lleva a cabo tareas especiales cuando le sea solicitado por la dosm.- apoyar a su jefe inmediato en todas las actividades adicionales que se le encomienden, relacionadas con su departamento y en beneficio del hotel.- de cuidar el uso de la línea abierta- de mantener una excelente relación de trabajo y comunicación con las principales agencias mayoristas, minoristas y líneas áreas y ventas directas- respetar el reglamento interior de trabajo.- verificar que todas las reservaciones estén garantizadas y pagadas.- informar puntualmente a los departamentos involucrados del clave y confirmación de tarifa ingresado cualquier paquete o promoción especial que sea confirmada a agencias mayoristas, minoristas.tipo de puesto: tiempo completosalario: $15,000.00 - $15,300.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- caja de ahorro- estacionamiento de la empresa- opción a contrato indefinido- programa de referidos- seguro de vida- servicio de comedor- uniformes gratuitos- vales de despensa