Job description
título del puesto:
gerente de cuentas clave para pollo de engorda.
objetivo del puesto:
gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con clientes clave para aumentar la satisfacción del cliente, impulsar el crecimiento de ingresos, y asegurar la lealtad del cliente a largo plazo.
responsabilidades principales:
gestión de relaciones:
1. establecer y mantener relaciones sólidas con los principales clientes.
2. actuar como punto de contacto principal entre la empresa y los clientes clave.
desarrollo de estrategias:
1. identificar oportunidades de negocio dentro de las cuentas clave y desarrollar estrategias para maximizar el potencial de estas cuentas.
2. colaborar con equipos de ventas y marketing para implementar estrategias que respondan a las necesidades específicas del cliente.
análisis de rendimiento:
1. monitorear el rendimiento de las cuentas clave y hacer ajustes a las estrategias según sea necesario.
2. preparar informes de seguimiento y análisis de rentabilidad de cuentas.
negociación y cierre de ventas:
1. negociar contratos y acuerdos con clientes, garantizando que se alineen con los objetivos comerciales de la empresa.
2. cerrar ventas y asegurar la renovación de contratos.
gestión del servicio al cliente:
1. asegurar que los clientes estén satisfechos con los productos y servicios, resolviendo cualquier problema o queja de manera efectiva.
2. coordinar la respuesta a solicitudes y consultas de clientes.
colaboración interna:
1. trabajar en conjunto con otros departamentos (como logística, finanzas, y desarrollo de productos) para garantizar la satisfacción del cliente.
2. participar en reuniones interdepartamentales para compartir información sobre cuentas y oportunidades de negocio.
requisitos:
educación:
1. ingeniero en sistemas pecuarios, medico veterinario zootecnista, carreras a fin
experiencia:
1. mínimo de 5 años de experiencia en ventas o gestión de cuentas clave, preferentemente en el mismo sector de la empresa.
2. experiencia comprobada en negociación y cierre de ventas.
habilidades:
1. excelentes habilidades de comunicación y presentación.
2. capacidad para analizar datos y generar informes significativos.
3. liderazgo y habilidades interpersonales excepcionales.
4. capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos.
conocimientos técnicos:
1. familiaridad con crm (customer relationship management) y herramientas de gestión de ventas.
2. conocimiento profundo del mercado y la industria en la que opera la empresa.
condiciones del puesto:
1. disponibilidad para viajar
2. flexibilidad para trabajar en horarios que se alineen con la disponibilidad de los clientes.
3. ingles deseable
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