*vacante para la empresa km headhunters de mexico en tijuana, baja california*:soporte tecnico e infraestructuraasistencia remota a clientes y tecnicos en campocreacion, seguimiento y cierre de tickets soporte itgenerar soluciones remotas y agendar citas de servicio de campoconfiguracion de so, softwares, apps y perifericoscreacion y seguimiento a plan mensual de monitoreocreacion de rutas diarias para tecnicos en campo*requisitos*:- experiência de 1 año minimo, en atencion al cliente y servicio al cliente via telefonica- 1-3 años experiência en help desk,- manejo de paqueteria office intermedio- escolaridad, lic. o ing en sistemas computacionales, redes o afin (recien egresado o trunco)- conocimiento deseable en redes, vcn, supremo, teamviewer, monday- ingles basicohorario:lunes a jueves de 8am a 6:00 pmviernes de 8:00 am a 5:00 pm*domingo de 9:00 am a 1:00 pm (home office)*sabado descanso*nível de educación deseada*:superior - trunco*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:tecnología / internet*industria*:internet*habilidades*:- tecnico en soporte- ingles basico- egresado en sistemas