Estamos en la búsqueda de un hotel director bilingüe en guadalajara, méxico que cuente con la siguiente experiencia para desempeñar las siguientes funciones:misión del cargoasegurar que los resultados del hotel que está a su cargo se cumplen, poniendo en práctica los estándares de calidad y brindando una excelente experiencia al huésped o cliente.experienciamínimo 5 años de experiencia como director de hotelpreferiblemente que haya desempeñado la posición en más de un hotelconocimientos en sistemas administrativos de hotelería.experiencia internacional será valoradaformación académica y conocimientosprofesional preferiblemente en administración turística y hotelera o administración de empresasexcelente nivel de inglés, hablado y escritodeseable nivel alto en un segundo idioma (español, francés, alemán, portugués, italiano)habilidades comercialesconocimientos en la industria hotelera.responsabilidadesorganizar y dirigir al equipo del hotel, coordinando las diferentes áreas (recepción, administración, ventas, ama de llaves, mantenimiento, etc.)elaborar el presupuesto anual del hotel y hacer seguimiento permanente a su correcta ejecución.mantener la buena relación con los huéspedes, asegurándose que todos ellos tengan una experiencia ajustada a sus necesidades y preferencias.garantizar que tanto los empleados como los huéspedes se sientan acompañados en cada momento.asegurarse que el hotel sea una referencia de calidad que excede las expectativas de nuestros huéspedes.gestionar y monitorear la calidad del hotel (cumplimiento de estándares, análisis de resultados de encuestas de servicio al cliente, plataformas online, huésped oculto, etc.)realzar los productos y servicios ofrecidos por el hotel, buscando maximizar los beneficios.analizar las operaciones y gestionar las cuentas del hotel, estudiando diferentes parámetros.identificar oportunidades comerciales, contactando con clientes potenciales.jugar un rol activo en la comunidad, coordinando relaciones con organizaciones tanto públicas como privadas.resolver cualquier queja que afecte la operación del hotel.guadalajara, mexico metropolitan area 6 days ago
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