Ubicación: miguel hidalgo, ciudad de méxico, mexico
tipo: tiempo completo
atención personalizada para productos y servicios relacionados con plásticos.
gestión de solicitudes y consultas a través de múltiples canales de comunicación.
proveer soluciones rápidas y efectivas en especificaciones técnicas y tiempos de entrega.
coordinación con ventas, logística y producción para garantizar disponibilidad y entregas.
información precisa sobre características, precios y disponibilidad de productos plásticos.
seguimiento a órdenes de compra, devoluciones y reclamaciones.
identificación de oportunidades de ventas adicionales en el sector de plásticos.
registro detallado de interacciones con clientes y elaboración de informes de desempeño.
requisitos:
*experiencia previa:* atención al cliente, preferentemente en plásticos o productos industriales.
*conocimientos básicos:* productos plásticos y sus aplicaciones (deseable).
*habilidades de comunicación:* excelentes, tanto verbales como escritas.
*actitud proactiva:* resolución de problemas y manejo de situaciones difíciles.
*tecnología:* familiaridad con sistemas crm y herramientas relacionadas.
*inglés intermedio (b1):* para interacción con clientes internacionales.
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