Importante empresa de telecomunicaciones sky solicita analista de calidad para callcenter
*requisitos*:
edad: de 30 en adelante
sexo: indistinto
escolaridad: licenciatura en administración concluida
ofrecemos:
sueldo base
prestaciones de ley y superiores a la ley
vales de despensa
seguro de gastos médicos mayores
funciones:
- efectuar el análisis de prospectos aceptados por sec (sistema de registro), en los cuales se detectan rastros de instalaciones en el domicilio y/o saldos de cuentas.
- registrar el seguimiento de los casos reportados en el buzón, evitar carrusel para el correcto control de los mismos.
- evaluar las llamadas de los asesores
- atender casos especiales que requieran la atención de un superior
de lunes a domingo de 9:00 am a 7:00 pm con un día de descanso entre semana
zona de trabajo: a una cuadra del metrobús la piedad