¿desea trabajar para un fabricante líder a nível mundial, que se esfuerza por construir un futuro mejor a través de la sostenibilidad e innovación? ¿está buscando un nuevo desafío en un sector estable y de rápido crecimiento? Únase a nosotros y desarrolle su carrera profesional ayudándonos a construir el futuro.
Somos un líder mundial en productos sostenibles, con más de 21 000 miembros del equipo en todo el mundo. Desde latas, tapas y botellas para aerosoles de aluminio infinitamente reciclables hasta soluciones aeroespaciales que permiten a nuestros clientes tener un entendimiento más profundo de nuestro planeta y universo. Producimos todas estas increíbles cosas con un único propósito: crear una comunidad mejor, una sociedad mejor, en definitiva, un mundo mejor.
Además, todos nosotros estamos firmemente comprometidos con la diversidad e inclusión, dos valores que son la base de nuestra cultura de pertenencia. En ball, todos somos siempre ganadores y marcamos la diferencia haciendo lo que amamos.
Lideramos con la mente y el corazón y combinamos un pensamiento innovador con un espíritu de resiliencia que nos impulsa constantemente en la incansable búsqueda de nuevas formas para crear una vida y un mundo mejores. Esta filosofía está siempre presente, ya sea que estemos desarrollando un embalaje infinitamente reciclable o innovaciones aeroespaciales. Porque lo que creamos puede cambiar, pero siempre marcaremos la diferencia.
*trabajo hibrido: 3 o 2 dias en oficina y el resto home office.*
*prestaciones superiores a las de la ley.*
*primary purpose of the position*:
the role of the collection analyst is to execute a sub process within the bill to cash end-to-end process. The role ensures the collection of outstanding accounts receivable from existing clients and reducing accounts receivable delinquency. The role serves as a collections subject matter expert and is accountable to resolve complex problems, collaborate across the organization, leverage technical expertise, and provide exceptional internal/external customer satisfaction. Importantly, collections specialists are critical to the overall successful operation of gbs delivery centers by serving as a high performing member of the end-to-end process team.
*unique knowledge/skills/ abilities*:
- proven experience as a collections specialist or equivalent job experience;
- possesses a broad understanding of billing, collection techniques, collection laws and regulations;
- comfortable working with targets;
- displays excellent communication, interpersonal, and customer service skills;
- expert knowledge in enterprise resource planning (erp), especially in sap and jde;
- advanced knowledge in office tools;
- preferred language fluency as follows: english and spanish.
*unique roles*:
- resolves collections by examining customer payment plans, payment history, and credit line;
- identifies outstanding account receivables;
- monitors accounts on a daily basis;
- investigates historical data for debts and bills;
- contacts clients and discusses overdue payments and takes other actions to encourage timely payments;
- coordinate the factoring / supply chain program from customers;
- provide audit assistance;
- support accounts receivable projects in timely manner;
- works with the team to processes payments and refunds and resolves billing issues;
- resolves cust
grado de puesto: global grade 10