Consultora reconocida a nivel nacional, por apertura de nuevos proyectos solicita:
jefe de soporte técnico
ubicación: alcaldía benito juárez, cerca de mb parque hundido.
requisitos indispensables:
1. ingeniería en sistemas computacionales, lic. en informática (titulado y con cédula - indispensable)
2. experiencia mínima de 5 a 7 años en puestos similares.
3. experiencia mínima de 3 años de manejo de personal presencial y vía remota.
4. disponibilidad para viajar de forma periódica al interior de la república.
conocimientos:
1. en la utilización y aprovechamiento de software que se utiliza como motor de base de datos.
2. reparación y mantenimiento de equipos informáticos.
3. cableado estructurado, en redes de voz y datos.
4. actualización permanente en equipo y sistemas computacionales.
5. dominio y administración de software.
6. desarrollo y administración de bases de datos (avanzado).
7. conocimientos técnicos en equipo de cómputo e impresoras.
8. manejo de erp (microsip, aspel).
9. programación soporte técnico help desk.
10. administración de cctv.
11. macros y excel avanzado.
actividades a realizar:
1. realizar la instalación y configuración de switches, routers, firewalls y servidores según las especificaciones técnicas y las necesidades de la empresa.
2. garantizar la actualización periódica del hardware y software, asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad.
3. diagnosticar y solucionar eficazmente cualquier incidencia relacionada con la red, abordando problemas de conectividad y optimizando el rendimiento.
4. llevar a cabo un registro exhaustivo y actualizado del inventario de equipamiento tecnológico, facilitando la gestión eficiente de recursos y la planificación estratégica.
5. realizar de forma regular el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo e impresoras, minimizando el riesgo de fallos y prolongando su vida útil.
6. generar informes detallados y análisis pertinentes sobre el estado y desempeño de los sistemas de comunicación y tecnológicos, proporcionando datos clave para la toma de decisiones.
7. ofrecer asistencia técnica oportuna y de calidad a los usuarios finales, ya sea de manera presencial en el lugar de trabajo o a través de soporte remoto, garantizando la continuidad operativa.
8. identificar y abordar de manera sistemática los problemas recurrentes o de raíz en los sistemas de telecomunicaciones, implementando soluciones efectivas y preventivas para mejorar la estabilidad y la eficiencia del entorno tecnológico.
9. detectar, proponer y en su caso implementar nuevas tecnologías para la organización en función de las necesidades.
10. garantizar la seguridad e integridad de la información que se genere en la organización.
11. supervisar que el personal a cargo cumpla con las tareas y metas asignadas.
12. elaboración y administración de políticas de seguridad.
13. dar soporte y cobertura tecnológica en lo que requiera la organización.
14. administrar los servidores.
soft skills:
1. contagien buena energía y con su actitud promuevan.
2. disfruten trabajar en equipo dando lo máximo.
3. busquen su autodesarrollo y crecimiento.
4. con alto sentido de urgencia para agilizar nuestra operación.
5. organización.
6. resolución de conflictos.
7. orientación al cliente.
ofertamos:
1. sueldo mensual competitivo de $20 a 25 mil netos.
2. prestaciones de ley.
3. prestaciones superiores a la ley.
4. vales de despensa.
educación mínima:
educación superior - licenciatura
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