*vacante para la empresa sbgroup en santa anita - san pedro tlaquepaque, jalisco*: en sb group; en sb group;brindamos soluciones de transporte internacional, logística, distribución y servicios financieros a la medida de las empresas, con más de 12 años de experiência, somos un integrador de soluciones logísticas y financieras cuya plataforma a nível nacional y servicios permiten a nuestros socios comerciales y clientes contar con infraestructura en las zonas de mayor crecimiento económico e industrial del país integrados por los siguientes segmentos de negocio:- sb logistics- sb free trade zone- sb financial servicescontamos con las principales certificaciones y estándares de seguridad, calidad y cumplimiento en normatividad aduanera y de transporte nacional e internacional.te invitamos a participar para nuestra vacante como:"ejecutivo telefónico - call center (bilingüe)"*requisitos*:- experiência: de 1 año en puesto y funciones descritas.- conocimientos y habilidades en: manejo de herramientas ms office.- inglés avanzado / nativo.- dominio avanzado de la comunicación verbal.- excelente redacción y ortografía.- mínimo un año de experiência en puestos de experiência del cliente.- proactividad.- pasión por experiência del cliente.- creativo.- atención a quejas e inconformidades.- capacidad para actuar con sentido de inmediatez.- escolaridad: licenciatura en administración, negocios internacionales o afín (titulado).- idioma: inglés, nível avanzado (indispensable).funciones:- tomar llamadas de solicitudes a través de plataforma de conmutador digital- gestionar segmentación de solicitudes para correcta asignación y rápida respuesta- cotización leads con base a tarifas predeterminadas- seguimiento de leads cotizados y compartidos a ventas/operaciones- acercamiento positivo y conciso con clientes y/o colaboradores de llamadas entrantes- llevar métricas de soluciones de llamadas entrantes para la resolver dudas.ofrecemos:- sueldo: abierto, dependiendo experiência.- prestaciones de ley.- caja de ahorro.- fondo de ahorro.- vales de despensa.- contrato directo por la empresa.- comedor subsidiado.- sgmm.- horario de trabajo: lunes a viernes de 9 am a 6 pm.- lugar de trabajo: av.
magallanes 1155 6a.
col santa anita.
cp 45600, san pedro tlaquepaque.- referencia del lugar de trabajo: camino real a colima al cruce de santa anita.
cerca de plaza centro sur o plaza punto sur.interesados que cubran el perfil 100%, favor de enviarnos tu cv por este medio.
*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível experto*función departamental*:marketing / rrpp / comunicación*industria*:logística, cadena de suministro y almacenamiento*habilidades*:- manejo de herramientas ms offi- inglés avanzado