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*objetivo general*es responsable de supervisar y garantizar el óptimo funcionamiento de las sucursales de tiendas dentro de una región específica.
su rol principal incluye impulsar el desarrollo de ventas, asegurar un excelente servicio al cliente y mejorar continuamente los resultados comerciales a través de un liderazgo efectivo.
*objetivos específicos*:*1.
supervisión y gestión de sucursales*:- monitorear y evaluar el desempeño de todas las sucursales en la región.
- implementar y asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
- realizar visitas continuas a las tiendas para verificar su operación y resolver problemas.*2.
desarrollo de ventas* - establecer objetivos de ventas y desarrollar estrategias para alcanzarlos.
- analizar las tendencias del mercado y la competencia para identificar oportunidades de crecimiento.
- coordinar la ejecución de campañas promocionales efectivas.
* conocer a la competencia y lo que está haciendo3.
*atención al cliente* - asegurar que todas las tiendas ofrezcan un servicio al cliente excepcional.
- resolver problemas y quejas de clientes de manera eficiente y profesional.
- implementar programas de capacitación para mejorar las habilidades del personal en atención al cliente.
- revisar y conocer los clientes catálogo para dar el mejor servicio y conocer a quienes le venden para potencializar su venta*4.
liderazgo y desarrollo de equipos -* liderar, motivar y desarrollar al equipo de gerentes de tienda.
- fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- identificar y desarrollar el talento interno para futuras posiciones de liderazgo.
- disminuir la rotación de personal y desarrollar de forma positiva el clima organizacional.*5.
mejora de resultados*:- analizar y reportar los indicadores de rendimiento clave (kpis) para evaluar el desempeño de las tiendas.
- implementar planes de acción para mejorar las áreas de bajo rendimiento.
- optimizar los procesos operativos para aumentar la eficiencia y reducir costos*sector industrial servicio* / producto calzado*headcount*336 en manufactura, (35 maquilas) (comercial 206) total 577*cultura de la empresa*es una empresa familiar muy apegada a valores, que cuida mucho de la gente, con un alto enfoque a resultados.
"con base al esfuerzo se pueden conseguir los objetivos y las metas que te plantees".
*palabra clave del puesto* líder con enfoque a resultados comerciales y de servicio*le reporta a* director general*quien(es) le reporta(n)* gerentes de tienda*pitch de la posición*es personal clave para el crecimiento de ventas regionales*pitch de la empresa* empresa dedicada al diseño, desarrollo y fabricación de zapatos idóneos para personas que gusten del bienestar y confort o que tienen pies delicados