Gestor de redes sociales título del puesto: gestor de redes sociales objetivo del puesto: planificar, ejecutar y optimizar las estrategias de redes sociales de la empresa, con el objetivo de aumentar la visibilidad, el engagement y la interacción con la audiencia. Gestionar la presencia digital de la marca a través de contenidos relevantes y efectivos que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de marketing y comunicación. --- responsabilidades: 1. Planificación y estrategia de contenidos: desarrollar estrategias de contenido para las diferentes plataformas de redes sociales (facebook, instagram, twitter, linkedin, tiktok, etc.). Crear calendarios de contenidos mensuales, alineados con los objetivos comerciales y de marketing de la empresa. Coordinar la producción de contenido visual y textual (imágenes, videos, infografías, artículos, etc.). 2. Gestión de publicaciones y campañas: publicar contenido de manera regular y oportuna en las redes sociales. Administrar y ejecutar campañas publicitarias en redes sociales (facebook ads, instagram ads, linkedin ads, etc.), desde la segmentación hasta la medición de resultados. Optimizar el rendimiento de las publicaciones y campañas, haciendo ajustes según las métricas obtenidas. 3. Monitoreo y análisis de métricas: realizar un seguimiento continuo de las interacciones, comentarios, menciones y mensajes de la comunidad. Analizar el rendimiento de las publicaciones y campañas a través de herramientas de análisis (google analytics, insights de facebook, etc.). Generar reportes mensuales con las métricas clave (alcance, engagement, conversión, etc.) y proponer mejoras para optimizar la estrategia. 4. Interacción con la comunidad: gestionar la comunicación con la audiencia, respondiendo a preguntas, comentarios y mensajes privados de manera oportuna. Fomentar una comunidad activa y positiva en las redes sociales, respondiendo y generando interacción. Crear y gestionar concursos, encuestas y otras actividades que promuevan la participación del público. 5. Gestión de crisis en redes sociales: gestionar posibles situaciones de crisis o comentarios negativos de manera profesional y adecuada. Establecer protocolos de respuesta ante comentarios conflictivos o situaciones delicadas en redes sociales. 6. Investigación y tendencias: mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y cambios en las redes sociales, herramientas y plataformas digitales. Investigar y estudiar a la competencia para identificar mejores prácticas y oportunidades de mejora. 7. Colaboración con otros departamentos: trabajar estrechamente con los equipos de marketing, ventas y diseño para alinear las estrategias de redes sociales con otras iniciativas de la empresa. Apoyar en el desarrollo de campañas integradas y contenidos cruzados con otros canales de marketing. --- requisitos: formación académica: licenciatura en comunicación, marketing digital, publicidad, o áreas relacionadas. Experiência: experiência mínima de 1 año gestionando redes sociales para marcas o empresas. Experiência en la creación y gestión de campañas publicitarias en plataformas sociales es un plus. Conocimientos: conocimiento profundo de las principales plataformas de redes sociales (facebook, instagram, twitter, linkedin, tiktok, etc.). Experiência con herramientas de gestión de redes sociales (hootsuite, buffer, sprout social, etc.). Conocimiento en creación de contenido visual (uso de herramientas como canva, photoshop, etc.). Habilidades de análisis de datos y métricas en redes sociales (facebook insights, google analytics, etc.). Habilidades: habilidades creativas para la producción de contenido original y atractivo. Habilidades de comunicación escrita y verbal. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos. Habilidad para gestionar varias cuentas y campañas simultáneamente. Orientación al detalle y enfoque en resultados. Actitud proactiva, dinámica y de aprendizaje continuo.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $7,726.55 - $9,540.15 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial