Título: agente chat matutino en eficasia
funciones:
- brindar una asesoría, soporte sobre la aplicación de cetes desde apertura de cuenta hasta revisión de saldos.
*responsabilidades*:
1.
proporcionar una atención al cliente excepcional a través de nuestra plataforma de chat en vivo.
2.
resolver consultas, problemas y reclamos de nuestros clientes de manera eficiente y efectiva.
3.
analizar y evaluar las interacciones con el cliente para mejorar continuamente la experiência del cliente.
4.
colaborar con otros equipos para garantizar una resolución rápida y satisfactoria de los problemas de los clientes.
5.
cumplir con los objetivos de rendimiento y calidad establecidos.
*requisitos*:
1.
contar con lic.
económica - administrativa (80% de créditos comprobables)
2.
experiência previa al menos de 1 año como agente de chat, medios electrónicos y/o redes sociales en call center
3.
excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
4.
capacidad demostrada para tomar decisiones informadas y resolver conflictos.
5.
habilidades analíticas sólidas y capacidad para identificar y abordar problemas complejos.
6.
disponibilidad para trabajar en horario matutino.
beneficios:
sueldo base por mes: $7800
bono integral: $1000
bono de permanencia
horario y zona de labores: lunes a domingo de 8 am a 3 pm (se descansa un día rolado en fin de semana).
se labora en corporativo, cerca de metro barranca del muerto
prestaciones de ley +seguro de vida
capacitación pagada 1 mes, esta se impartirá de lunes a viernes de 9 am a 6 pm
convenios con diversos establecimientos para descuentos
plan de desarrollo y carrera
estabilidad laboral
si cubres los requisitos y estás interesado (a) en la vacante,asiste directo a entrevista de 9 am a 6 pm en moras 313, colonia del valle, alcaldía benito juárez, cdmx.con la lic.
angélicaflores.
"eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo"