Somos *¡smart center!
* una empresa 100% mexicana con mas de 23 años de experiência en contact center y servicios de tecnología.
por crecimiento con el mejor banco a nível nacional estamos solicitando*:supervisor de operaciones medio tiempo*
*> ofrecemos*:
sueldo base mensual de $6,000
bono de productividad de $1,500
*_esquema de comisiones % por todo el staff asignado_*
prestaciones de ley desde el primer día
estabilidad y desarrollo profesional
incentivos por cumplimiento de metas
ambiente de trabajo juvenil
*> requisitos (indispensables)*:
escolaridad: licenciatura (en curso, concluida o trunca)
*experiência: 1 año o más como supervisor de operaciones de call center en campañas de ventas (outbound) de preferencia en campañas financieras*
*conocimiento de kpi's call center.
*
manejo de staff (asistencias, retardos, adherencia...)
*> funciones*:
administración del staff, cumpliendo las metas asignadas y buena gestión de la base de datos.
monitores en linea y coaching con los ejecutivos
elaboración de reportes (en excel)
desarollo e implementacion de estrategias de venta
*> habilidades*:
comunicación efectiva
coaching
liderazgo
capacidad de organización
conocimiento de gestion de equipos
*> jornada y zona de trabajo*:
la jornada es de lunes a viernes de 14:00 a 20:30 hrs
sabados 09:00 am a 15:00 hrs
descanso fijo en domingos.
laboramos en nuestras oficinas ubicadas en calzada de la viga esquina con eje 6 cardiologos
estamos cerca de metro aculco (linea 8)
para continuar con tu proceso postulate por este medio o bien envia tu cv actualizado por whatsapp al numero*con gusto te atiendo en este momento, con lic abraham sanchez.