Brindar soporte para mantener el orden y asegurar la satisfacción de los huéspedes cuando el gerente general y los responsables de las divisiones se encuentren ausentes, garantizando el cumplimiento de la calidad en servicio, estándares y procedimientos por área; así como la coordinación de atención a situaciones que demanden una dirección durante la operación.
experiencia y aptitudes deseadas
* licenciatura en hotelería o carrera afín.
* experiencia mínima de 2 años en la posición.
* conocimientos en estándares y procedimientos de aaa.
* dominio del idioma inglés, hablado y escrito.
* elaboración de reportes propios del área.
* seguimiento y resolución de incidencias con huéspedes y colegas.
remuneración: se define en la entrevista.
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