Descripción general:se encarga de gestionar con los proveedores externos la atención de todas las visitas de servicio que requieren los clientes que tiene asignados a su zona.actividades:*coordinar la logística para la instalación del servicio solicitado por el área comercial.
*solicitar pruebas de equipo previo al envío.
*solicitud de envío de equipo a almacén.
*solicitar configuración de cpa según plataforma, de acuerdo a contrato registrado en crm.
*elaborar cronograma sobre la instalación y mantenimiento correctivo de proyectos corporativos.- dar seguimiento con el proveedor externo a los servicios solicitados.
*elaboración y entrega mensual de reporte de análisis y costos de operaciones.
*revisión de reportes de servicio y memorias técnicas para facturación de proveedor externo.
*informar a ejecutiva de aac sobre cualquier eventualidad relevante durante la visita de servicio.
*coordinar capacitaciones de instalación de enlace satelital a clientes.
*recibir, revisar y autorizar facturación de servicios realizados por proveedor externo.
*aplicar acciones correctivas a proveedor externo, sobre factura.experiência y requisitos:*ingeniería en telecomunicaciones o lic.
en logística *capacidad de análisis de costos de operación *manejo de redes *conocimiento de equipos satelitales *negociación con clientes y proveedores *enfoque a resultados *manejo de paquetería office: excel, word y power point *manejo de sistemas.tipo de puesto: tiempo completosalario: $18,000.00 - $20,000.00 al mesbeneficios:- estacionamiento de la empresa- opción a contrato indefinido- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- vacaciones superiores a las de ley- vales de despensahorario:- turno de 8 horasconsideraciones ante el covid-19:presentar vacunación y usar mascarilla en todo momento