Consultor preventa itsm senior - híbrido en axity
ciudad de méxico - híbrido
empleado de tiempo completo
¡impulsa tu futuro con axity !
axity es una de las principales empresas de ti de latinoamérica y hogar del mejor talento, c onformada por más de 3,500 colaboradores en méxico, colombia, perú, chile, argentina y usa. Abarcamos todo el espectro de tecnologías de la información, desde la estrategia, gestión de información, desarrollo e implementación de aplicaciones, ciberseguridad, redes de telecomunicaciones, soluciones de colaboración y centros de datos.
* asesoría técnica y apoyo a ventas: colaborar con el equipo de ventas para comprender las necesidades y los desafíos de los clientes.
* proponer soluciones tecnológicas adecuadas basadas en los requerimientos del cliente, entro del ámbito de la gestión de servicios ti.
* presentar y explicar las características técnicas de los productos y servicios a clientes potenciales.
* preparar y realizar demostraciones técnicas de productos y soluciones.
elaboración de propuestas técnicas:
* desarrollar propuestas técnicas detalladas y personalizadas, incluyendo especificaciones, arquitecturas y presupuestos.
* colaborar con el equipo de ventas para garantizar que las soluciones propuestas sean competitivas y viables desde el punto de vista técnico.
análisis de requerimientos:
* realizar estudios de necesidades y análisis de requerimientos técnicos de los clientes.
* identificar oportunidades de mejora o optimización en los procesos del cliente mediante el uso de las soluciones ofrecidas.
gestión de relaciones con clientes:
* construir relaciones de confianza con clientes potenciales, respondiendo a sus inquietudes técnicas y proporcionando soluciones adecuadas.
* servir como punto de contacto técnico durante el ciclo de ventas.
capacitación interna y externa:
* capacitar a los equipos de ventas en el conocimiento de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
* participar en la formación de clientes en el uso de las soluciones tecnológicas.
seguimiento post-venta:
* colaborar en la implementación de las soluciones y dar seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente.
* resolver posibles problemas técnicos que puedan surgir durante la fase de integración de la solución.
investigación y desarrollo de mercado:
* mantenerse al tanto de las tendencias tecnológicas y del mercado, comprendiendo las necesidades emergentes de los clientes.
* proponer nuevas soluciones y mejoras basadas en el análisis del mercado y la retroalimentación de los clientes.
¿qué buscamos en ti?
* título universitario en ingeniería de sistemas, informática.
* experiencia mínima de 5 años en un rol similar en el área de itsmservicenow.
* conocimiento profundo de soluciones itsm servicenow e idealmentebmc ysimilares
* habilidad para comunicar conceptos técnicos complejos de manera clara y comprensible a clientes no técnicos.
* experiencia en la elaboración de propuestas técnicas y comerciales.
* habilidades en gestión de relaciones y negociación con clientes.
* capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.
* dominio de herramientas de presentación y demostración de productos.
* certificación administración servicenow itsm en las últimas versiones
* conocimiento en metodologías ágiles de trabajo y gestión de proyectos.
* inglés avanzado (preferible).
prestaciones superiores
cultura innovadora: un entorno donde tus ideas son valoradas y promovidas.
mentoría y desarrollo profesional : acompañamiento de profesionales con amplia experiencia en la industria que te ofrecerán planes de desarrollo y capacitación continúa
proyectos impactantes: participación en iniciativas que marcan la diferencia para nuestros clientes.
¿listo para el desafío? ¡Únete a nosotros y transforma tu carrera! Envía tu cv y da el primer paso hacia un futuro brillante con axity .
#j-18808-ljbffr