*centro de servicio autorizado samsung electronica niesa*
líder en el servicio de atención a clientes y soporte técnico para productos electrónicos samsung en méxico. Con más de 20 años de experiência, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo para todos nuestros empleados, fomentando el crecimiento profesional y la satisfacción del cliente.
*ubicación*:
boulevard méxico querétaro 43, viveros de la loma, tlalnepantla, edo. Mex. C.p. 54080 (frente a plaza mundo e)
*requisitos del puesto*
estudios mínimos de bachillerato.
Experiência en atención al cliente.
Conocimientos en atención telefónica a nível medio.
Uso de la paquetería office.
Habilidades en convencimiento y empatía.
Resolución efectiva de quejas.
Puntual
responsabilidades del puesto
atender llamadas telefónicas de clientes para brindar información y solucionar dudas.
Gestionar solicitudes de servicio técnico y seguimiento de casos.
Registrar y documentar adecuadamente cada interacción con el cliente en el sistema.
Colaborar con el equipo de trabajo para garantizar la satisfacción del cliente.
Prestaciones y beneficios adicionales
*sueldo mensual de $8500.00*
horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm / sábado de 9:00 am a 2:00 pm
prestaciones de ley
capacitación constante en el área de atención a clientes.
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Ambiente laboral colaborativo.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,500.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 07/10/2024