Diploma bachillerato concluido o equivalentes
- 1+ año de experiência en la configuración e instalación de equipos de cómputo y equipo de infraestructura de red.
- 1+ año dando mantenimiento a impresoras láser.
- 1+ año o más de experiência en aplicaciones microsoft office y sistemas operativos windows, linux, o cisco.
- habilidad para cargar hasta 22kg, así como caminar o mantenerse en pie por 10-12 horas con comodidades limitadas.
Job summary
las operaciones están en el corazón del negocio de amazon. Somos conocidos por nuestra velocidad, precisión y servicio excepcional. Nuestros edificios entregan decenas de miles de productos a cientos de países en todo el mundo, todos los días. Opstech it provee globalmente con soporte continuo de it, a las operaciones de amazon siendo una pieza vital del rompecabezas. Estamos buscando personas auto-motivadas en asumir nuevos desafíos y en motivar equipos a fomentar soluciones a los obstáculos que enfrentamos. Juntos, nos hacemos cargo de lo que hacemos, ya sea manteniendo infraestructura de ti, desarrollando intrenamente nuevas tecnologías, lanzando nuevas instalaciónes para la operación de amazon o deleitando a nuestros clientes entregándoles paquetes directamente.
Acerca de este role
como it support associate ii, utilizará sus habilidades para ayudar al equipo de operaciones a resolver problemas técnicos dentro de una instalación de operaciones de amazon que abarca una multitud de disciplinas técnicas. Estamos comprometidos con la mejora; se le alentará a participar en las oportunidades de desarrollo profesional que se presenten para progresar en su carrera en amazon.
Key job responsibilities
*las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a*:
- asignación, mantenimiento y diagnostico de dispositivos de ti utilizados para la operación de amazon.
- maneja procedimientos y solicitudes de soporte a través de la red.
- colabora en el entrenamiento de nuevos empleados.
- aprendizaje continuo de nuevas tecnologías.
- habilidad para dar soporte a clientes de múltiples edificios en el área, así como clientes remotos.
- a+, network +, u otras certificaciones estándar en la industria de ti.
- experiência en diagnostico de problemas de sistemas informáticos integrados e interdependientes.
- experiência en mantenimiento de impresoras térmicas zebra, diagnostico de problemas en thin clients, pcs, escáneres y terminales portátiles de mano (handhelds).
- habilidad para priorizar el trabajo basado en el departamento y objetivos de la producción.
- habilidades en manejo de servicios, manejo de proyectos y manejo de inventario.
- excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- habilidad para trabajar, priorizar y tomar decisiones de forma independiente en un entorno de producción acelerado.