Atención a usuarios (llamada y correo).
atención, resolución y seguimiento de tickets.
configuraciones en sistemas operativos.
configuraciones de cuentas de usuarios.
reportes de fallas y soluciones.
escalonar tickets a otros níveles para su pronta respuesta.
ingles fluido
somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor par a nuestros clientes en el segmento de las tecnologías de la información.
*requisitos*:
experiência de al menos 6 meses en el área.
conocimientos de windows y excel
trabajo en equipo
facilidad de palabra
carrera enfocada en áreas de tecnologías.
disponibilidad de tiempo.
*ubicación*: apodaca
*horario*: lunes a viernes
modalidad semi presencial
ingles fluido
beneficios
prestaciones de ley
vales de despensa
- seguro de vida
- cursos y diplomados gratuitos
- descuentos en universidades (maestrías y posgrados)
descuentos en servicios de nutrición, ópticos, dentales, restaurantes, electrodomésticos, centros recreativos,
entre otros.
cursos gratuitos enfocados en el área de tecnologías.